Términos de Servicio

Al acceder y utilizar Yuki ("el Servicio"), proporcionado por BaikenLabs ("nosotros", "nuestro"), aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no aceptas estos términos, no debes usar el Servicio.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Tu uso continuado del Servicio después de cualquier cambio constituye tu aceptación de los nuevos términos.

Yuki es un sistema de gestión de colas digitales que permite a los negocios organizar y gestionar el flujo de clientes mediante tickets digitales generados por códigos QR.

El Servicio actualmente se encuentra en fase Beta Pública. Esto significa que:

• El servicio puede contener errores o funcionalidades incompletas
• Podemos modificar, suspender o descontinuar características sin previo aviso
• No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del servicio
• Tu feedback es bienvenido para mejorar el producto

Para usar Yuki, debes crear una cuenta proporcionando información veraz, actual y completa. Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
• Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
• Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado
• Asegurar que tienes autorización para registrar tu negocio en Yuki

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos o que contengan información falsa.

Te comprometes a NO:

• Usar el Servicio para fines ilegales o fraudulentos
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas
• Interferir con el funcionamiento del Servicio
• Copiar, modificar o distribuir el software sin autorización
• Hacer ingeniería inversa del Servicio
• Usar el Servicio para enviar spam o contenido malicioso
• Revender o sublicenciar el Servicio sin nuestro consentimiento
• Usar el Servicio de manera que pueda dañar nuestra reputación

Yuki y todo su contenido (software, código, diseño, logos, textos, gráficos) son propiedad de BaikenLabs y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual del Perú y tratados internacionales.

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el Servicio únicamente para los fines comerciales legítimos de tu negocio.

Tú retienes todos los derechos sobre los datos que ingresas en el Servicio (nombres de clientes, configuración de tu negocio, etc.).

Durante la fase Beta Pública, Yuki es gratuito.

Cuando salgamos de beta e introduzcamos planes de pago:

• Te notificaremos con al menos 30 días de anticipación
• Podrás decidir si deseas continuar con un plan de pago o cancelar
• Los usuarios beta recibirán condiciones preferenciales
• Todos los pagos se procesarán en soles peruanos (PEN)

El uso de tus datos personales está regido por nuestra Política de Privacidad. Al usar Yuki, aceptas dicha política.

Nos comprometemos a cumplir con la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales del Perú.

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD".

En la máxima medida permitida por la ley peruana, BaikenLabs no se hace responsable de:

• Pérdidas de ingresos o ganancias debido a interrupciones del servicio
• Pérdida de datos o información
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Problemas causados por tu conexión a internet o dispositivos
• Acciones de terceros (clientes finales, proveedores externos)

Nuestra responsabilidad máxima, en cualquier caso, no excederá el monto que hayas pagado por el Servicio en los últimos 12 meses.

No garantizamos que:

• El Servicio estará disponible 24/7 sin interrupciones
• Todos los errores serán corregidos
• El Servicio cumplirá tus requisitos específicos
• Los resultados obtenidos serán exactos o confiables al 100%

Fase Beta: Durante la beta, pueden ocurrir cambios significativos en funcionalidades, diseño y rendimiento sin previo aviso.

Tú puedes:

• Cancelar tu cuenta en cualquier momento desde el panel de configuración
• Exportar tus datos antes de cancelar (cuando esta funcionalidad esté disponible)

Nosotros podemos:

• Suspender o terminar tu cuenta si violas estos términos
• Descontinuar el Servicio con 60 días de aviso previo
• Modificar o eliminar características específicas

Al terminar tu cuenta, perderás acceso a todos los datos almacenados. Te recomendamos exportar tu información antes de cancelar.

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a BaikenLabs, sus directores, empleados y socios de cualquier reclamo, pérdida o daño (incluyendo honorarios legales) que surjan de:

• Tu uso del Servicio
• Violación de estos Términos
• Violación de derechos de terceros
• Contenido que publiques o compartas a través del Servicio

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú.

Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Lima, Perú. Al usar Yuki, aceptas la jurisdicción exclusiva de estos tribunales.

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctanos: